如果你想了解量子管理的話，可以搜一下這篇文章。如果沒時(shí)間，東莞金蝶軟件公司分享的三個(gè)核心觀點(diǎn)告訴大家，關(guān)于如何在冬天里尋找春天。

一件事情是企業(yè)要與你的顧客近些、再近些。所謂的“人單合一”，就是和單再近一些。

二件事情增強(qiáng)員工的自主性，讓人人都成為自己的CEO。

三件事是從做產(chǎn)品走向做生態(tài)。人和單怎么合，不是把產(chǎn)品賣給顧客就結(jié)束了，而是人和單之間持續(xù)不斷地進(jìn)行互動(dòng)。

可能你覺得量子管理很抽象很難理解，其實(shí)很簡(jiǎn)單，就是這三句話。

這幾年如果看世界、看商業(yè)，會(huì)有這樣的感覺：天空很藍(lán)，日子很難；天氣很好，天下很亂。

什么是創(chuàng)見？

什么是創(chuàng)見？比如今年全球氣候又在不斷地發(fā)出警報(bào)，有人說(shuō)如果格陵蘭島所有冰塊融化，全球海平面會(huì)上升7米。嚴(yán)峻的問(wèn)題正在一天一天地向我們走來(lái)。

那么創(chuàng)見者會(huì)怎么想這些問(wèn)題？創(chuàng)見者會(huì)說(shuō)：為什么人類不可以成為一個(gè)多星球的物種？馬斯克就想過(guò)，2050年能不能把人移到火星上？這就是創(chuàng)見。當(dāng)你覺得很多問(wèn)題找不到答案時(shí)，跳出問(wèn)題本身也許就可以找到答案。

疫情是當(dāng)下大的一個(gè)不確定性。東莞金蝶軟件公司簡(jiǎn)單帶大家來(lái)看一下。截至11月7日，全球確診的病例接近6.3億，中國(guó)因?yàn)橛袕?qiáng)大的體制和文化，根據(jù)11月8日國(guó)家衛(wèi)健委官方網(wǎng)站上獲得的數(shù)據(jù)，內(nèi)地累計(jì)的報(bào)告確診數(shù)是26萬(wàn)多。這說(shuō)明了什么？說(shuō)明了在全世界我們的表現(xiàn)是好的。當(dāng)然反過(guò)來(lái)也可以說(shuō)，我們獲得這樣的成果花了非常大的代價(jià)。

如果拿上市公司的表現(xiàn)來(lái)看現(xiàn)在的經(jīng)濟(jì)情況，去年我們差不多4800多家上市公司，其收入和利潤(rùn)有接近20%的增長(zhǎng)。今年上半年所有上市公司的利潤(rùn)增長(zhǎng)只有4%，三季度只有0.68%。換句話說(shuō)，作為衡量中國(guó)經(jīng)濟(jì)的晴雨表，上市公司利潤(rùn)在三季度已經(jīng)不增長(zhǎng)了，如果這種情況繼續(xù)，將會(huì)出現(xiàn)負(fù)數(shù)。在座諸位如果還有利潤(rùn)增長(zhǎng)——真的要恭喜你，相當(dāng)了不起。

過(guò)去我們習(xí)慣的是經(jīng)濟(jì)形勢(shì)是水大魚大，這兩年我覺得是風(fēng)大雨大。那明年會(huì)怎么樣？IMF的全球經(jīng)濟(jì)展望每個(gè)季度會(huì)做一個(gè)調(diào)整，到目前為止對(duì)于今年的全球經(jīng)濟(jì)增速預(yù)測(cè)是3.2%，明年是2.7%（10月份新報(bào)告），2.7%比上個(gè)季度預(yù)測(cè)的2.9%已經(jīng)降低了。也許你設(shè)想過(guò)明年全球經(jīng)濟(jì)會(huì)更好，但I(xiàn)MF給我們的預(yù)測(cè)是：今年很難，明年更難。當(dāng)然它對(duì)中國(guó)的預(yù)計(jì)是相對(duì)樂觀的，因?yàn)樗鼘?duì)中國(guó)今年的預(yù)測(cè)是3.2%，明年則是4.4%，中國(guó)是會(huì)走出來(lái)的，當(dāng)然也有一些前提。

在二十大報(bào)告中，加快構(gòu)建新發(fā)展格局和實(shí)施科教興國(guó)戰(zhàn)略是第四和第五部分的主題，具體我不展開，對(duì)于微觀企業(yè)的啟發(fā)就是：我們只能靠?jī)r(jià)值創(chuàng)新才能贏得作為了，不能再像過(guò)去那樣，玩資本運(yùn)作、過(guò)度地進(jìn)行資產(chǎn)負(fù)債表擴(kuò)張。所以你今天需要思考的問(wèn)題是，你的企業(yè)能不能創(chuàng)造出更新更高的價(jià)值，你的組織有沒有韌性。環(huán)境就是這樣艱難、挑戰(zhàn)和不確定，那么組織有沒有韌性，你有沒有企業(yè)家精神，就變得至關(guān)重要。

數(shù)字化不是萬(wàn)能的

沒有數(shù)字化是萬(wàn)萬(wàn)不能的

近二十大提出，高質(zhì)量發(fā)展是全面建成社會(huì)主義現(xiàn)代化強(qiáng)國(guó)的要任務(wù)，我仔細(xì)讀了二十大報(bào)告特別是和經(jīng)濟(jì)相關(guān)部分，其中數(shù)字和智能是關(guān)鍵詞。報(bào)告中提到的一個(gè)著力點(diǎn)是實(shí)體經(jīng)濟(jì)，兩個(gè)加快：一是加快建設(shè)質(zhì)量強(qiáng)國(guó)、制造強(qiáng)國(guó)、航天強(qiáng)國(guó)、交通強(qiáng)國(guó)、網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)國(guó)、數(shù)字經(jīng)濟(jì)；二是加快數(shù)字經(jīng)濟(jì)和實(shí)體經(jīng)濟(jì)的融合，促進(jìn)數(shù)字經(jīng)濟(jì)和實(shí)體經(jīng)濟(jì)的深度融合。

“一個(gè)著力點(diǎn)兩個(gè)加快”非常清楚地告訴大家，數(shù)字化、數(shù)智化、數(shù)治化是中國(guó)經(jīng)濟(jì)進(jìn)化的驅(qū)動(dòng)力，不是但是是必要的。

其中包括很多領(lǐng)先的企業(yè)。數(shù)字化不是萬(wàn)能的，沒有數(shù)字化是萬(wàn)萬(wàn)不能的，所有現(xiàn)在表現(xiàn)非常優(yōu)秀的企業(yè)全在這個(gè)方面下了很大的功夫，像美的、安踏、海爾等，而且不是今天才花功夫，是在過(guò)去很多年就已經(jīng)開始了。

中國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展機(jī)制和過(guò)去已經(jīng)有很大不同，過(guò)去更多是代工、基建、房地產(chǎn)，今天是需求端多樣化、個(gè)性化的要求，通過(guò)數(shù)字化基礎(chǔ)設(shè)施，倒逼端到端的供應(yīng)鏈和生產(chǎn)體系的精益化、柔性化改造。

東莞金蝶軟件公司小編去拜訪了一些企業(yè)，他們告訴我現(xiàn)在企業(yè)面臨的需求端變化是：過(guò)去一張單子下幾十萬(wàn)個(gè)一模一樣的產(chǎn)品，一個(gè)車間一個(gè)月就生產(chǎn)這些?，F(xiàn)在下的訂單像股票行情一樣，一個(gè)客戶每天給你下幾百?gòu)垎巫?，可能一張單子就?00、200、300個(gè)產(chǎn)品，這就是所謂小單快反時(shí)代的變化。那么這就對(duì)生產(chǎn)線、對(duì)員工的要求，工作量的計(jì)算都要改變。還有，我們現(xiàn)在要打造質(zhì)量強(qiáng)國(guó)，我們的品控、質(zhì)檢、工業(yè)基礎(chǔ)都得進(jìn)行調(diào)整，需要調(diào)整的還不僅僅是數(shù)字化和數(shù)智化的問(wèn)題，還要回過(guò)頭補(bǔ)精益化、標(biāo)準(zhǔn)化。信息化1.0還沒有完全過(guò)關(guān)，2.0已經(jīng)來(lái)了，要同時(shí)兩步走。

東莞金蝶軟件公司認(rèn)為只有產(chǎn)業(yè)數(shù)字化才能駕馭經(jīng)濟(jì)新常態(tài)，要么你是數(shù)字化原生企業(yè)，要么你做數(shù)字化轉(zhuǎn)型企業(yè)，無(wú)數(shù)不能，無(wú)智不行。

中國(guó)這些年?yáng)|莞金蝶軟件公司認(rèn)為在產(chǎn)業(yè)數(shù)字化方面是可圈可點(diǎn)的，我們看麥肯錫和世界經(jīng)濟(jì)論壇“燈塔工廠”的評(píng)選，目前全球有114家，中國(guó)有42家，東莞金蝶軟件公司小編大概去過(guò)十幾家，比如說(shuō)海爾、美的、三一、博世等。東莞金蝶軟件公司認(rèn)為中國(guó)產(chǎn)業(yè)數(shù)字化大概有幾個(gè)趨勢(shì)：

一，中國(guó)產(chǎn)業(yè)數(shù)字化將伴隨整個(gè)現(xiàn)代化全過(guò)程，以數(shù)字化推動(dòng)現(xiàn)代化會(huì)伴隨中國(guó)偉大復(fù)興的全過(guò)程。

二，消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)和產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)會(huì)打通。

三，產(chǎn)業(yè)數(shù)字化過(guò)程中的生態(tài)建設(shè)是由多主體參與的，開放協(xié)同，互滲共生、生態(tài)供應(yīng)。

四，我認(rèn)為數(shù)字化會(huì)像空氣一樣，全員、全時(shí)、全鏈條、全方位存在，哪怕一個(gè)工人在工位上也可以通過(guò)掃碼就知道他下面該做什么，也知道一天計(jì)件的收入是多少。

五，在中國(guó)數(shù)字化轉(zhuǎn)型過(guò)程中會(huì)有大量自主創(chuàng)新，推動(dòng)硬核科技發(fā)展，并建立中國(guó)標(biāo)準(zhǔn)。

不確定性時(shí)代的

數(shù)字化實(shí)踐

Gartner作為在全球信息技術(shù)領(lǐng)域非常有影響力的咨詢公司，提出了數(shù)字化時(shí)代的能力公式，先你要有思維（Mindset），第二是要大量的技術(shù)（Technology），第三是要有大量的實(shí)踐（Practice），數(shù)字化是在實(shí)踐中摸索、提升、優(yōu)化的過(guò)程。本質(zhì)來(lái)講，其實(shí)就是讓企業(yè)和人一樣，如果一杯熱水你碰到手會(huì)馬上收回來(lái)，因?yàn)槟愕氖?、皮膚就是傳感，馬上有熱感通過(guò)神經(jīng)傳到大腦、大腦發(fā)出信號(hào)告訴你要手要收縮。你的企業(yè)也要達(dá)到靈敏反應(yīng)的程度才行。我們理解這種韌性不僅指是一種意志品質(zhì)，還是一種靈活響應(yīng)外部變化的能力，是兩者的結(jié)合。所以微軟CEO說(shuō)，就像你離不開電力一樣，你也離不開數(shù)字化。而且他認(rèn)為數(shù)字化現(xiàn)在的應(yīng)用過(guò)程才剛剛開始。

那么企業(yè)在數(shù)字化轉(zhuǎn)型中存在哪些問(wèn)題呢？

我覺得一個(gè)問(wèn)題，是一些企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)人本人需要親自下場(chǎng)并學(xué)習(xí)。有某行業(yè)數(shù)一數(shù)二的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人跟我說(shuō)，現(xiàn)在他還在用功能機(jī)時(shí)代的諾基亞。這怎么能跟得上數(shù)字化時(shí)代的需要呢？

第二是現(xiàn)在有很多人把數(shù)字化簡(jiǎn)單理解為上網(wǎng)，或者是簡(jiǎn)單理解為自己搞一個(gè)機(jī)房，相當(dāng)于過(guò)去的運(yùn)維中心的擴(kuò)大化。

第三個(gè)也是我看到非常突出的問(wèn)題，有的企業(yè)把數(shù)字化轉(zhuǎn)型當(dāng)作是外面的衣服，買幾件穿到自己身上就覺得解決問(wèn)題了，但其實(shí)根本不是這樣的。

我見到成功的案例，都是端到端每一個(gè)流程先做精益化，先知道問(wèn)題是什么，倒逼我，看看這些問(wèn)題能不能借助數(shù)字化的工具、方法、實(shí)踐來(lái)解決。有一些問(wèn)題非常簡(jiǎn)單，可能是低代碼就解決了，或者是很簡(jiǎn)單的工具就解決了。所以一定要從生產(chǎn)實(shí)踐、業(yè)務(wù)流程每一個(gè)環(huán)節(jié)仔仔細(xì)細(xì)地梳理，從這個(gè)角度出發(fā)引入數(shù)字化成功概率會(huì)大很多。

有一些企業(yè)不是站在用戶角度思考業(yè)務(wù)場(chǎng)景。做智能自動(dòng)汽車和做燃油車有很大的不同，做燃油車還是“我要去加油”，但是智能電動(dòng)汽車的思維是“我給你充電”，很多充電信息直接發(fā)送給你，告訴你近在哪里，可能你吃飯時(shí)這件事情就做成了?，F(xiàn)在因?yàn)橛懈鞣N各樣充電樁的社區(qū)，所以支付系統(tǒng)是不一樣的，很多傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)過(guò)來(lái)做電動(dòng)汽車，根本不考慮這些細(xì)節(jié)。但作為新勢(shì)力，考慮的是所有交付系統(tǒng)要一卡通用，因?yàn)檫@樣用戶無(wú)論到哪里都非常簡(jiǎn)便。新勢(shì)力把用戶體驗(yàn)看得極其重要。

還有很多企業(yè)要完全自建數(shù)字化能力，一建數(shù)字化就搞APP，而事實(shí)上在中國(guó)做獨(dú)立APP是很難的，便利的方法是充分利用大的互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)，在利用的過(guò)程中建立私域能力。